Compras Físicas

O prazo de troca é de 07 (sete dias) úteis a partir da data de compra.

A mercadoria deve estar com as etiquetas da loja afixadas nela como originalmente. A mercadoria não pode ter sofrido ajustes . A mercadoria não pode ter indícios de uso. Peças íntimas, por medida de segurança, higiene e saúde do consumidor só poderão ser trocadas em caso de defeito de fabricação. O produto a ser devolvido deve estar acompanhado da nota fiscal, tag’s, etiquetas e acessórios.

O cliente poderá efetuar a troca de cor e tamanho. Caso prefira outro item de igual ou maior valor será gerado um Vale Troca que deverá ser utilizado no mesmo dia em que foi gerado este Vale Troca. Não podendo ser utilizado em outra data. Não poderá haver saldo a ver para a realização da troca neste caso.